Als Vermietrepräsentant der City Car Autovermietung ist es Ihre Aufgabe, uns dabei zu unterstützen, die täglichen Herausforderungen und Prozesse als PKW- und Nutzfahrzeugvermieter zu bewältigen und stets zu verbessern. Sie repräsentieren unsere Firma gegenüber unseren Kunden vom ersten Kontakt an und sind ein kompetenter Ansprechpartner rund um das Thema Vermietung, Fahrzeugflotte und Disposition. Sie wirken bei der Feststellung von Schäden mit, prüfen die technische Funktionsfähigkeit und stellen die Vermietfähigkeit unserer Fahrzeuge sicher. Sie übergeben und übernehmen die Fahrzeuge vor Ort und stehen als unser Aushängeschild den Kunden mit Rat und Tat zur Seite.
Ihre zukünftigen Aufgaben:
Durchführung von Kundengesprächen mit Privat- und Firmenkunden
Persönliche Beratung unserer Kunden vor Ort, per Telefon oder per E-Mail
Erstellung und Abrechnung von Mietverträgen mithilfe unseres Reservierungssystems
Identifizierung und Dokumentation von Fahrzeugschäden per Tablet
Sicherstellung eines positiven Erscheinungsbildes der Station und einer hohen Kundenzufriedenheit
Weitere administrative Aufgaben im Backoffice (Kundenkorrespondenz, Beschwerdemanagement, Fahrzeugdisposition etc.)
Ihr Profil
Kaufmännischer Sachverstand oder vergleichbare Qualifikation
Gute organisatorische und kommunikative Fähigkeiten
Teamorientierte und kundenfreundliche Arbeitsweise
Kenntnisse im Umgang mit gängigen PC- und Office-Anwendungen
Technisches Verständnis von Fahrzeugen wünschenswert
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Führerschein Klasse B [Führerschein Klasse C1E von Vorteil]
Wir bieten Ihnen
Eine spannende und erfüllende Arbeit mit viel Eigenverantwortung und abwechslungsreichen Aufgaben
Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und einen offenen Umgang untereinander
Einen unbefristeten, sicheren Arbeitsplatz mit Aufstiegsmöglichkeiten
Leistungsgerechte Vergütung mit Bonusmöglichkeiten
Zuschüsse für die Essensversorgung und die Handyrechnung
Arbeitgeberfinanzierte Rentenversicherung
