Trainer (m/w/d)

Um als Unternehmen weiterhin dynamisch am Markt agieren zu können, ist die Entwicklung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eine wichtige Grundlage. Dabei setzen wir in den Bereichen Schadenregulierung auf engagierte Trainer (m/w/d), die unsere Mitarbeiter (m/w/d) und externe Partner in Fach-, System-, Produkt- und Prozessthemen weiterqualifizieren und ihnen darüber hinaus als Mentor und Coach zur Seite stehen. In dieser vielseitigen und abwechslungsreichen Tätigkeit kannst du dein gesamtes Versicherungsfach- und Prozesswissen einbringen und die Zukunft des operativen Bereichs aktiv mitgestalten.

Die Position ist in Vollzeit zu besetzen.

Das erwartet Dich

· Konzeption, Durchführung und Nachbereitung von Präsenz- und Onlinetrainings (Fach-, System-, Produkt- und Kommunikations-Trainings) im Bereich Schadenaufnahme/-regulierung/-management
· Erstellung von interaktiven e-Learning-Kursen mittels Tools wie Articulate Storyline, Vyond und Murf AI
· Analyse des Trainingsbedarfs sowie Entwicklung von Trainingskonzepten
· Monitoring und Coaching von Trainingsteilnehmern (m/w/d) und Mitarbeitern (m/w/d)
· Erstellung von Schulungsplänen, Trainingsunterlagen und -medien sowie dessen Dokumentation
· Bearbeitung von Zahlungsautorisierungs- und Brieffreigaben im Rahmen der Trainingsbetreuung
· Mitarbeit in Projekten zur Transformation, Änderung von Arbeitsprozessen oder Einführung neuer Systeme

Das bringst Du mit

· Abgeschlossenes Jura- bzw. betriebswirtschaftliches Studium oder erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann für Versicherung und Finanzen oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
· Training- bzw. Coachingausbildung oder relevante Berufserfahrung
· Berufserfahrung in der Regulierung und Sachbearbeitung von Schadenfällen
· Hohes Verständis für gesetzliche Haftungsgrundlagen sowieVersicherungsbedingungen für die KFZ-Versicherung
· Begeisterungsfähigkeit sowie Motivations-, Kommunikations- und Moderationsskills
· Hohes technisches Verständnis für Guidewire sowie sehr gute MS Office Kenntnisse - insbesondere Powerpoint und Excel
· Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse