Sachbearbeiter Service (m/w/d)

Welcome to the Family!
Hallo! Wir sind Emons und weltweit auf allen Verkehrs­wegen unterwegs, um immer schnell, sicher, pünkt­lich und profes­sionell vorauszufahren. Für unsere über 3.000 Mitarbeitenden sind wir stets in Bewegung: Wir bieten moderne und krisen­sichere Arbeits­plätze mit viel­fältigen Aufgaben in einem internatio­nal bestens aufge­stellten Familien­unter­nehmen. Das bedeutet für dich: Eine freund­liche, persönliche Atmosphäre, höchste Wert­schätzung, respekt­vollen Umgang und echte Aner­ken­nung für deine Leistung. Schon seit 1928 sind wir auch deshalb so erfolgreich, weil wir unsere soziale Verant­wortung wahrnehmen. Darauf kannst du dich verlassen!
Für unsere Niederlassung in Großbeeren suchen wir ab sofort einen Sachbearbeiter Service (m/w/d).
Das wird dich in Fahrt bringen:
Eigenverantwortliche schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen
Bearbeitung von Differenzen und Reklamationen
Sendungsrecherche und proaktive Laufzeitüberwachung
Sendungserfassung und allgemeine Auftragsbearbeitung
Sendungskontrolle
Kommunikation und Schnittstelle mit Kunden, Disposition und Fahrern
Allgemeine Verwaltungstätigkeiten
Darauf fahren wir ab:
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder andere speditionelle Ausbildung wünschenswert
Berufserfahrung im Bereich Kundenservice von Vorteil
Routinierter Umgang mit MS-Office Anwendungen
Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise und Organisationsgeschick
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientiertes Denken und Handeln
Teamfähigkeit und hohe Zuverlässigkeit
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Selbstständige, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
Damit fährst du bestens:

Familiäres Umfeld

Du arbeitest in einem Familienunternehmen, das seit jeher den respektvollen Umgang mit Menschen pflegt.

Teamgeist

Wir machen Mitarbeitende wertvoller, indem wir Sie auf alle Ebenen fordern und fördern.

Eigenständigkeit

Du triffst auf eine offene und ehrliche Unternehmenskultur, in der selbstständiges und verantwortliches Handeln unterstützt wird.

Gesamtpaket

Wir motivieren unsere Mitarbeitenden, u.a. durch vielfältige Benefits, faire Vergütung, kurze Entscheidungswege und echten Teamspirit.

Wertschätzung

Du kannst dich darauf verlassen, dass wir unsere soziale Verantwortung gegenüber der Gesellschaft, der Umwelt und den Mitarbeitenden wahrnehmen.

Beständigkeit

Emons wird seit 1928 familiär geführt. Auf ein weiteres Jahrhundert!
Nichts bewegt uns mehr als deine Online-Bewerbung!
Nutze deine Chance und starte jetzt mit Emons durch!