Der Landkreis Havelland ist Teil der Metropolregion Berlin-Brandenburg und gehört mit ca. 1000 Mitarbeitenden zu den größten Arbeitgebern in der Region.
Zur personellen Verstärkung des Haupt- und Personalamtes besetzt der Landkreis Havelland ab sofort befristet für den Zeitraum der Vertretung wegen Beschäftigungsverbot, Mutterschutz und Elternzeit (bis ca. Juni 2026) eine Stelle als****
Sachbearbeiter Bürgerservicebüro (m/w/d)
Standort: Falkensee****
Arbeitszeit: Vollzeit****
Vergütung: nach Entgeltgruppe 8 TVöD****
Kennziffer: 1 10 01 14
Das sind wir
Bürgernähe und Bürgerfreundlichkeit sind das Kernanliegen aller Beschäftigten in der Kreisverwaltung des Landkreises Havelland. Um Ihnen unnötige Wege- und Wartezeiten zu ersparen, bietet das Team des Bürgerservicebüros Ihnen ein umfangreiches Leistungsangebot der Landkreisverwaltung an.
Das sind Ihre Aufgaben
- Tätigkeit im Bürgerservicebüro nach dem Tätigkeitskatalog - Allgemeine Tätigkeiten, z. B.:
- Informationen zum Sitz und Zuständigkeiten von Behörden, Sozialversicherungsträgern, Einrichtungen und Verbänden
- Informationen zum richtigen Leistungsrecht
- Annahme bzw. Bearbeitung von Anregungen und Beschwerden der Bürger
- Bereitstellung/Erarbeitung/Aktualisierung von Informationen für die Bürger
- Hinweise bei Ausgabe von Anträgen, Prüfung der Nachreichungen
- Erfassung der Antragstellungen/Nachreichungen und Weiterleitung an die Fachämter
- Beglaubigungen
- Führen der Statistik (Kontakte, Wartezeiten, Leistungen)
- Kassentätigkeit (Einnahmen, Auszahlungen, Abrechnung)
- Ständige Überprüfung der Aktualität der Gebühren für erbrachte Leistungen
- Beratungs- und Bearbeitungsaufgaben im Bereich Soziales
- Allgemeine Beratung/Hilfestellung bei der Ausgabe und beim Ausfüllen von Anträgen z.B. für: Wohngeld, Bafög, Elterngeld, Unterhaltsvorschuss, Grundsicherung, Leistungen nach SGB II und SGB XII
- enge Zusammenarbeit mit den Fachämtern und Klärung von Sachverhalten
- Beratungs- und Bearbeitungsaufgaben im Bereich Ordnung
- Beratung/Hilfestellung beim Ausfüllen und Entgegennahme von Anträgen mit Prüfung der Unterlagen (z.B. Führerscheine, Fischereischeine, Parkerleichterungen)
- Abdeckung der erweiterten Öffnungszeiten (darunter auch Samstagsdienste)
- Temporäre Vertretung an anderen Dienststelle bedarfsabhängig nötig
- Mitarbeit im Krisenstab des Katastrophenschutzes bei Bedarf
Das bringen Sie mit
- abgeschlossene dreijährige Ausbildung im nichttechnischen Verwaltungsdienst (Verwaltungsfachangestellter [m/w/d] oder vergleichbare Ausbildung)
- Verwaltungserfahrung, möglichst mehrere Bereiche
- Anwendungssicherheit im Umgang mit IT, EDV-Kenntnisse
- Sorgfalt, Detailgenauigkeit, Verantwortungs- und Terminbewusstsein, Kommunikationsstärke
- Führerschein Klasse B
Sie passen gut zu uns, wenn
- Sie über Sozialkompetenz sowie eine ausgeprägte Teamfähigkeit und Dienstleistungsorientierung verfügen
- Sie gern mit Menschen arbeiten und die Fähigkeit besitzen empathisch zu sein
- Ihnen eine kommunikations- und lösungsorientierte Arbeitsweise wichtig ist
Unser Angebot
- ein abwechslungsreiches und herausforderndes Aufgabengebiet
- ein kollegiales Miteinander und gegenseitige Unterstützung in einem engagierten und aufgeschlossenen Team
- ein befristeter Arbeitsvertrag, 30 Arbeitstage Erholungsurlaub, Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeiten und Telearbeit im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten
- eine tarifliche Vergütung nach TVöD inklusive Jahressonderzahlung, leistungsorientierter Vergütung und betrieblicher Altersvorsorge
- Angebote des Gesundheitsmanagements, Firmenticket, sowie vergünstigte Konditionen für Produkte und Dienstleistungen (Mitarbeiterangebote)
Ist Ihr Interesse geweckt?
Bitte senden Sie Ihre aussagefähige Bewerbung mit den üblichen Bewerbungsunterlagen und Angabe der o. g. Kennziffer bis zum
30\. Dezember 2024
vorrangig an die Mailadresse stellenbewerbung@havelland.de (möglichst eine pdf-Datei)
oder an den
Landkreis Havelland
Haupt- und Personalamt
Platz der Freiheit 1
14712 Rathenow
(Bewerbungen in Papierform werden nach Beendigung des Bewerberauswahlverfahrens vernichtet, sofern der Bewerbung kein frankierter Rückumschlag beiliegt.)
Gerne steht Ihnen die Stabsstelle „Organisation und Recruiting“ vorab für Fragen telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung!
