Stellenbeschreibung: Sachbearbeiterin im Onlinehandel (m/w/d) - Schwerpunkte Auftragsbearbeitung und Warenbestellung
Unternehmen: mbb Ihr Bodenausstatter GmbH
Standort: 16775 Löwenberg OdF.Platz 2
Beschäftigungsart: Vollzeit / Teilzeit
Abteilung: Onlinehandel / E-Commerce
Über uns
mbb Ihr Bodenausstatter GmbH ist ein dynamisches Unternehmen im Bereich Onlinehandel, das sich auf den Verkauf von Bodenbelägen Treppenbeläge spezialisiert hat. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte und zuverlässige Sachbearbeiterin im Bereich Onlinehandel mit den Schwerpunkten Auftragsbearbeitung, Warenbestellung und Kundenbetreuung.
Ihre Aufgaben
- Auftragsbearbeitung und -abwicklung:Sie sind verantwortlich für die sorgfältige Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen im System, von der Bestellung bis hin zur Auslieferung.
- Warenbestellung bei Händlern und Herstellern:Sie koordinieren die Warenbestellungen bei unseren Lieferanten, überwachen Bestellmengen und Lieferzeiten und sorgen dafür, dass alle Bestellungen termingerecht geliefert werden.
- Kundenanlage und -betreuung:Sie übernehmen die Erfassung neuer Kunden im System und sind für die Pflege von Kundenstammdaten verantwortlich. Zudem stehen Sie unseren Kunden bei Anfragen und Problemen zur Verfügung und bieten einen erstklassigen Service.
- Kommunikation und Kundenkontakt:Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden per E-Mail und Telefon, beantworten ihre Anfragen, klären offene Fragen zu Bestellungen und sorgen für eine schnelle Lösung von etwaigen Problemen.
- Dokumentation und Reporting:Sie führen eine detaillierte Dokumentation der Auftragsabwicklung und Bestellungen und erstellen regelmäßig Berichte zu Bestellvorgängen, Lagerbeständen und Lieferstatus.
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich E-Commerce oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Bereich Onlinehandel und/oder Auftragsbearbeitung von Vorteil
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office (insbesondere Excel)
- Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschafts- und ERP-Systemen wünschenswert
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
Wir bieten
- Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- Ein motiviertes und kollegiales Team
- Moderne Arbeitsmittel und -prozesse
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten
- Eine leistungsgerechte Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten
Bewerbung
Wenn Sie sich für diese spannende und vielseitige Position interessieren und Teil unseres engagierten Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen, inklusive Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin, an m.moeller@mbb-berlin.de.
mbb Ihr Bodenausstatter GmbH - Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!
