Qualitätsmanager Kundenbetreuung / CQA (m/w/d)

Als erfolgreiches Unternehmen der Automobilzulieferindustrie und zertifizierter Entwicklungs- und Baugruppenlieferant sind wir weltweit Erstausrüster für zahlreiche namhafte Automobilhersteller. Zu unseren Produkten gehören innovative Baugruppen aus Metall und Kunststoff für den Fahrzeuginnenbereich. Viele unserer Erzeugnisse sind patentierte Eigenentwicklungen. Wir sind als mittelständisches Unternehmen seit 1990 aktiv und beschäftigen derzeit mehr als 500 Mitarbeiter an unseren Standorten in Deutschland.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt: Qualitätsmanager Kundenbetreuung / CQA (m/w/d)

Ihr Tätigkeitsfeld:

• Erstellung, Änderung und Pflege der Dokumente und Aufzeichnungen für das Qualitätsmanagement
• Erarbeitung von grafischen und tabellarischen Auswertungen und Statistiken zu Qualitätskennziffern
• Reklamationsbearbeitung in der 8D-Methode unter Beachtung der geltenden Kundenanforderungen
• detaillierte Ursachenanalyse mit Hilfe von gängigen Qualitätstools wie Ishikawa-, 5-Why- oder Pareto-Analysen (Core Tools)
• CAPA Management
• Pflege der Kundenportale
• Einführung und Überwachung von qualitätssichernden Maßnahmen in der Fertigung
• Kundenkommunikation in deutscher und englischer Sprache

Ihr Profil

• eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit technischem Hintergrund
• einschlägige Berufserfahrung
• sicherer Umgang mit MS-Office
• Durchsetzungsvermögen, Eigeninitiative und Flexibilität
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• eine qualitätsbewusste und zielorientierte Arbeitsweise

Unser Angebot

• eine anspruchsvolle, abwechslungsreiche und zukunftsorientierte Aufgabe in einem international tätigen und kontinuierlich wachsenden Unternehmen
• eine unbefristete Festanstellung bei sehr viel Eigenverantwortung
• eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung
• vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• 20% Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
• Kantinenessen
• Mitarbeiterparkplätze
• großzügige Gleitzeitregelung