Mitarbeiter Mahnwesen (m/w/d)

• Leasys ist ein Unternehmen das sich auf gewerbliches Kilometerleasing spezialisiert hat
• Tochterunternehmen von Opel

Ihre Aufgaben

• Sicherstellung des Erreichens von festgelegten Service Level Agreements
• Eigenständige Verhandlungen mit Händlern und Kunden, um sowohl die Verlust- als auch die Kostenminimierung zu erreichen
• Durchführung telefonischer sowie schriftlicher Mahnroutine
• Teilweise Korrespondenz mit Rechtsanwälten und Behörden
• Vereinbarung von Rückzahlungsplänen, Zahlungsvereinbarungen,
• Überwachung, Erarbeitung von Problemlösungen gemeinsam mit Kunden, Händlern und Rechtsanwälten
• Ordnungsgemäße Anfragen von Genehmigungen für Kosten, Guthabenaus-zahlungen, Umbuchungen beim Teamleiter unter Einhaltung der
• Genehmigungsbefugnisse und deren Dokumentation in Miles
• Unterstützung von Projekten und Initiativen

Ihre Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice
• Erfolgreiche abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Kenntnisse im Bereich Leasing als Finanzierungsinstrument in Deutschland wünschenswert
• Kenntnisse im Forderungsmanagement
• Kommunikationssicher bei Korrespondenz mit Rechtsanwälten, Kunden und Händlern
• Die Fähigkeit über einen längeren Zeitraum konzentriert und genau zu arbeiten
• Gutes Kommunikationsverhalten
• Flexibilität und hohe Motivation
• Teamplayer
• Kenntnis der MS-Office-Programme (MS Excel, MS Word, MS Outlook)

Ihre Vorteile

• Tolle Einblicke in die Strukturen eines Automobilherstellers
• Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitmodell
• Mobiles Arbeiten
• Tolles Team und flache Hierarchien im Bereich

Über Hays:

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