Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns im IT-Support in der Lausitz.
Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und arbeiten mit an anspruchsvollen Lösungen für die Industrie.
Du weißt genau, was du technologisch auf dem Kasten hast? Du suchst einen Arbeitgeber, der das genau erkennt, der dein Engagement wertschätzt und dir regelmäßig Weiterbildungsmöglichkeiten anbietet? Dann bewirb dich bei uns!
Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support
Ihre Aufgaben
Das ist zukünftig dein Job
- Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der IT-Infrastruktur
- Bearbeitung der über das Ticketsystem, Telefon und E-Mail eingehenden Anfragen
- Qualifizierung und Analyse der eingehenden Anfragen
- Dokumentation von Störungen, Priorisierung und Einordnung in Ticket-Systeme
- Problemlösung bzw. Weiterleitung komplexer Sachverhalte an die zuständigen Supportbereiche
- Anlegen und Pflegen von User Accounts sowie Berechtigungsverwaltung im Active Directory
- Support, Fehlerbehebung und Störungsbeseitigung bei Desktops, Notebooks und mobilen Geräten
- Soft- und Hardwareinstallationen
- Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen
- Mitwirkung an IT-Projekten, z. B. im Rahmen neuer/mobiler Arbeitsplätze, Umstrukturierungen oder Updates
Das erwartet dich bei uns
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen, Teilzeitmöglichkeiten und z. T. Vertrauensarbeitszeit
- Überall einsatzbereit mit eigenem Laptop und Headset
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Viel Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
- Mehr als der BAP, wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
- Arbeiten, wo Sie Ihren Lebensmittelpunkt haben, durch unsere über 100 Niederlassungen kein Problem
Ihre Qualifikationen
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Netzwerktechnik oder vergleichbarer Fachbereiche
- Fundierte Kenntnisse von Windows-Netzwerk-, Server- und Betriebssystemen
- Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie Lösungsorientierung
- Begeisterung für die Lösung technischer Herausforderungen
Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer VA77-62302-BRB bei Frau Christine Mann. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!
