Stellenangebot – Mitarbeiter im KundenServiceCenter (m/w/d)

Stellenangebot - Mitarbeiter im KundenServiceCenter (m/w/d)

Die Raiffeisen-Volksbank Oder-Spree eG ist eine regionale Universalbank. Wir arbeiten mit durchschnittlich 325 Millionen Euro Bilanzvolumen und sind mit sieben Geschäftsstellen in der Region vertreten.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im KundenServiceCenter (m/w/d) in unserer Hauptstelle in Beeskow.

Dieser Arbeitsplatz ist eine Voll- /Teilzeittätigkeit und dem Bereichsleiter Privatkunden unterstellt. Ihr Alter und Ihr Geschlecht ist für uns nicht entscheidend - Hauptsache Sie passen zu uns.
Sie haben Lust auf unser wertorientiertes Geschäftsmodell und wollen den Menschen aus der Region dabei helfen, ihre Ziele zu erreichen?
Dazu fördern wir Sie mit maßgeschneiderten Fortbildungen und Schulungen in unserer Akademie. Darüber hinaus bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich in unserem Netzwerk, der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken, beruflich weiterzuentwickeln.

Ihre Aufgaben

• Sie bearbeiten möglichst abschließend schriftliche oder telefonische Kundenserviceanliegen bzw. Eingänge von Kundenanliegen auf anderen, digitalen Vertriebswegen (z.B. E-Mail und OnlineFiliale)
• Sie übernehmen in Inbound-Telefonie die Beratung unserer privaten und gewerblichen Kunden zu verschiedenen wie Service-, Zahlungsverkehrs- und Electronic-Banking Anliegen
• Sie vereinbaren aktiv im In- und Outbound Beratungstermine für unsere Kundenberater
• Sie übernehmen Sachbearbeitungsaufgaben wie z.B. Vertragserstellung, Datenpflege, Recherche und Archivbearbeitung

Ihr Profil

• Sie sind kommunikativ und freundlich
• Sie stehen digitalen Medien aufgeschlossen gegenüber
• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen (z.B. Bank, Hotel, Einzelhandel)
• Ihr Auftreten ist zuvorkommend und aufgeschlossen
• Sie überzeugen durch ausgeprägte Serviceorientierung und kundenorientiertem Arbeiten
• Sie arbeiten zielgerichtet, engagiert, verantwortungsbewusst und selbständig

Wir bieten Ihnen

• Ausreichende Einarbeitungszeiten
• Arbeitszeiten von montags bis freitags
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
• Einen attraktiven Arbeitsplatz in unserer Region
• Flexible Arbeitszeiten
• Kurze Entscheidungswege
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben mit großem Gestaltungsspielraum
• Ein faires fixes Gehalt kombiniert mit variablen Vergütungsanteilen
• Zusätzliche Benefits (u.a. Vermögenswirksame Leistungen)
• Gute Weiterbildungsmöglichkeiten

So bewerben Sie sich

Bitte schicken Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angaben Ihres frühesten Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen per Post oder E-Mail an Frau Nikolina Dragojlović:
Raiffeisen-Volksbank Oder-Spree eG
Vorstandssekretariat / Nikolina Dragojlović
Breite Straße 39
15848 Beeskow
Tel.: 03366 405 7696
Mail: n.dragojlovic@rvbos.de

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