Mitarbeiter Besucherservice & Vertriebsassistenz

Wir suchen Verstärkung als:

Mitarbeiter Besucherservice & Vertriebsassistenz

Vollzeit / Teilzeit, Unbefristet (m/w/d)
JETZT ONLINE BEWERBEN
Willkommen im Filmpark Babelsberg
Ton ab - Kamera ab und Action!
Du hast Lust in einer außergewöhnlichen Branche tätig zu sein und es bereitet Dir Freude Besuchern ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern, dann bist Du bei uns im Filmpark Babelsberg genau richtig. Stelle Deine Qualitäten als Gastgeber unter Beweis und werde Teil unseres vielfältigen und engagierten Teams. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

DEINE AUFGABEN

• Annahme von Anfragen per Telefon, E-Mail und Kontaktformular, Weiterleitung an den entsprechenden Bereich
• Bearbeitung eingehender Gruppenanfragen, Erstellen von Angeboten, Buchung von Aufträgen
• Bearbeitung und Beantwortung von Besucher Feedback (u. a. E-Mails, Google-Bewertungen, TripAdvisor)
• Unterstützung bei der Organisation und Koordination von regelmäßigem Werbemittelversand (Touristinformationen, Hotellerie, Freizeit- und Campinganlagen)
• Unterstützung bei der Planung, Organisation und Durchführung von Außenauftritten bei Fachmessen und Veranstaltungen von Kooperationspartnern
• Telefonische Kundenbetreuung (Individualbesucher) während der Sprechzeiten
• Unterstützung bei der Aktualisierung der Buchungs- und Kontaktdatenbank

DEIN PROFIL

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Tourismus / Hotellerie und erste Berufserfahrung
• Du kennst dich mit CRM-Datenbanken / Buchungsdatenbanken aus
• Du hast starke Kommunikationsfähigkeiten, vor allem am Telefon
• Du hast Freude am Umgang mit Gästen
• Du bist dienstleistungsorientiert, empathisch und lösungsorientiert
• Du arbeitest gerne im Team
• Du hast eine Affinität für Film- und Fernsehen
• Du besitzt die Bereitschaft zum gelegentlichen Wochenend- und Feiertagseinsatz für z. B. Messestandbetreuung
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

WIR BIETEN

• ein freundliches & engagiertes Team
• Gleitzeit
• Sonn- und Feiertagszulagen
• Job-Ticket oder Tankgutschein
• Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
• Mitarbeiter Parkplätze
• Bereitstellung von Arbeitskleidung
• Kostenfrei Kaffee, Tee und Wasser
• Personalrabatt von 15 % in unseren Shops und 50 % in der Gastronomie
• Prämie ab 5 Jahre Betriebszugehörigkeit
• Aufmerksamkeit zum Geburtstag
• Ehrenkarten für Deine Familie und Freunde

Du hast Interesse an einer abwechslungsreichen Tätigkeit? Dann freuen wir uns unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung auf Deine Bewerbungsunterlagen.
per E-Mail (max. 6MB, ausschließlich als PDF): personalabteilung@filmpark.de
oder per Post:
Filmpark Babelsberg GmbH • Personalabteilung • Joseph-von-Sternberg-Str. 1a • 14482 Potsdam