Kundendienstmitarbeiter Innendienst / Aftersales Service Agent (m/w/d)

Die RLE Engineering & Services GmbH sucht ab sofort für einen Geschäftspartner in Direktvermittlung eine(n)

Kundendienstmitarbeiter Innendienst / Aftersales Service Agent (m/w/d)

• Brehna

Ihre Tätigkeiten

• Sie bearbeiten Reklamationen im Warenwirtschaftssystem
• Sie analysieren Kennzahlen und erstellen Reports sowie Auswertungen mittels Microsoft M365 Anwendungen, internen Datenbankauswertungen und dem Warenwirtschaftssystem
• Sie koordinieren die europäischen Distributionszentren in Belgien, England, Schweden, Italien, Spanien und Ungarn sowie die Europazentrale in Frankfurt und der Konzernzentrale in Korea
• Sie unterstützen bei Projekten oder übernehmen Teilprojekte
• Sie beraten Großkunden aus Deutschland, Österreich, Tschechien und Polen in deutscher und englischer Sprache unter Zuhilfenahme des Warenwirtschaftssystems zu den Themen: Lieferzeiten, Technik, Transport, Rechnungslegung, Nutzung des unternehmensspezifischen Warenwirtschaftssystem

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung oder ein entsprechendes Studium bzw. einschlägige Berufserfahrung im Themengebiet
• Sie bringen Erfahrungen im Bereich Automotive / Reklamationssachbearbeitung mit
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab