Kundenbetreuer (m/w/d) – Dein Einstieg in die Bankenwelt

KUNDENBETREUER (M/W/D) - DEIN EINSTIEG IN DIE BANKENWELT
BIS ZU 70% HOMEOFFICE
Bereit für einen Job mit Zukunft? Wir suchen für unseren Auftraggeber Kundenbetreuer (m/w/d).
Du wirst das Gesicht und die Stimme des Kundenservice im Bereich Banking und hilfst Menschen, ihre Finanzen zu meistern.

DEIN AUFGABENBEREICH

• Du beantwortest Fragen zu Online-Banking, Konten, Kreditkarten und Dispokrediten - freundlich und lösungsorientiert.
• Du kümmerst dich um Anliegen wie Kontosperrungen oder entsperrungen und stellst sicher, dass die Kunden schnell wieder handlungsfähig sind.
• Du bist Ansprechpartner (m/w/d) per Telefon und E-Mail und sorgst für klare, verständliche Antworten.
• Du dokumentierst Anfragen sorgfältig und trägst dazu bei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

DAS BRINGST DU MIT

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Souveräner Umgang mit dem PC und gängigen Programmen.
• Eine ausgeprägte Serviceorientierung und Spaß daran, Menschen zu helfen.
• Englischkenntnisse sind ein Plus (für Schulungen und Weiterbildungen).
• Schufa- und Führungszeugnis-Auskunft erforderlich.

DAS ERWARTET DICH

• Du kannst in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Stunden/Woche) arbeiten.
• Dein Stundenlohn beträgt 14,31 €.
• Flexible Schichten von Montag bis Sonntag zwischen 08:00 und 22:00 Uhr.
• Deine Schulung erstreckt sich auf 2 Wochen Theorie- und 2 Wochen Praxisphase.
• Nach der Einarbeitung kannst du bis zu 70% von Zuhause arbeiten.
• Ein dynamisches Team und eine moderne Arbeitsumgebung.

Diese langfristige Stelle wird zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung besetzt. Unser Auftraggeber plant die Übernahme im direkten Anschluss daran.
Wenn Du dich in diesem Profil wiederfindest und mit uns deine Karriere vorantreiben willst, freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.