Kundenbetreuer (m/w/d)

IHRE AUFGABEN BEI UNS
Sie sind im Rahmen der optimalen und fachkompetenten Kundenbetreuung im Auftrag der Zweckverbände für die Bearbeitung von Kundenanliegen zuständig.
Zudem bereiten Sie die Gebührenabrechnungen vor einschließlich der entsprechenden Plausibilitätsüberprüfung.
Die Bearbeitung von Widersprüchen über unser Abrechnungssystem gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Durchsetzung des Benutzungszwangs.
Sie fertigen Übersichten und Statistiken zu Kundendaten an. Eine ordnungsgemäße Aktenführung und Ablage ist für Sie selbstverständlich.
SIE VERFÜGEN ÜBER
eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit praktischen Erfahrungen in den vorgenannten Bereichen oder eine artverwandte Ausbildung.
fundierte Anwenderkenntnisse zu kaufmännischer Standardsoftware (kVASy wünschenswert) sowie MS Office (insbesondere Excel und Datenbanken)
ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Zielorientierung, Kommunikations- und Teamfähigkeit
Führerschein der Klasse B und sicherer Umgang in Wort und Schrift -deutsch-
UNSERE WERTSCHÄTZUNG FÜR IHR ENGAGEMENT
Attraktive Beschäftigungsbedingungen mit marktgerechter, tariflicher Vergütung je nach persönlicher Qualifikation bis EG 6 TVöD (V) möglich.
Sonderzahlung: Wir zahlen Ihnen ein volles 13. Gehalt sowie eine Leistungsorientierte Bezahlung.
Onboarding und Entwicklung: Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Träume verwirklichen, mit unserem umfangreichen Aus- und Weiterbildungsangebot.
Familie und Beruf vereinen: Bei uns geht es durch flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.