Kundenberater/Kundenbetreuer (m/w/d)
Kundenberater/Kundenbetreuer (m/w/d)
Permanent employee, Full or part-time · Berlin, Loburg, Potsdam
Über uns
Die Goldenstein Group ist einer der führenden Legal Tech-Dienstleister in Deutschland. Die fünf Unternehmen und Kanzleien der Goldenstein Group helfen unter anderem mehr als 100.000 Verbrauchern bei der Durchsetzung von Entschädigungsansprüchen, unterstützen internationale Unternehmen im juristischen Tagesgeschäft und entwickeln Software-Lösungen, die die Prozesse innerhalb der Unternehmensgruppe noch effizienter machen. In Zukunft plant die eigenfinanzierte und inhabergeführte Unternehmensgruppe vordergründig die Expansion ins europäische Ausland sowie die Erschließung neuer Geschäftsfelder.
Deine Aufgaben
- Du kontaktierst die bei uns eintreffenden Anfragen via Telefon und E-Mail (keine Kaltakquise) und berätst die potentiellen Mandanten innerhalb unserer Projekte zu den aktuellen Möglichkeiten
- Als individueller Ansprechpartner begleitest du die Mandanten von der ersten Anfrage bis zum Kontakt mit unseren Fachabteilungen
- Das Überprüfen eingehender Dokumente und Anfordern fehlender Unterlagen sowie das Bearbeiten und Pflegen unserer CRM gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
Dein Profil
- Du hast erste Erfahrungen am Telefon und/oder im direkten Kundenkontakt?
- Du hast Freude an der Kommunikation mit Menschen und kannst sie von einer Sache überzeugen?
- Dein Servicebewusstsein ist ausgeprägt und du legst Wert auf Professionalität?
- Du hast außerdem eine Can-Do-Mentalität und arbeitest gern im Team?
- Sofern du zudem bereit bist, dich in neue Themen einzuarbeiten (es sind keine juristischen Vorkenntnisse nötig, daher sind Quereinsteiger herzlich willkommen) und zeichnest dich durch eine sorgfältige Arbeitsweise aus, dann könnten wir sehr gut zusammenpassen!
Warum wir?
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine attraktive Vergütung
- Ein junges motiviertes Team mit flachen Hierarchien
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
- Innovative Projekte
- Unterstützung bei der Weiterbildung
- Eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Frisches Obst und Getränke
- Regelmäßige Teamevents
Werde Teil einer der innovativsten Rechtsanwaltskanzleien des Landes!
Bewirb dich jetzt. Bei Fragen steht Dir Reinhild Greeske gerne unter der Telefonnummer +49 1754937199 zur Verfügung. Wir freuen uns, wenn Du Teil unseres Teams werden möchtest.
Rechtliche Hinweise:
Bewerbungen geeigneter schwerbehinderter bzw. gleichgestellter Menschen im Sinne des Sozialgesetzbuches IX sind wünschenswert. Wir empfehlen, eine Behinderung/Gleichstellung zur Wahrung deiner Interessen bereits in der Bewerbung mitzuteilen.
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