IT Techniker (m/w/d) im Onsite Support

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT Techniker (m/w/d) im Onsite Support

JOBPROFIL - ID 9143

AUFGABEN

Abarbeiten von Einzelaufträgen (Incidents oder IMAC-Dienstleistungen) innerhalb der vorgegebenen Service Level
Abarbeiten Troubleshooting im Clientbereich (Hard- und Software)
Unterstützung des Anwenders im Umgang mit mobilen Endgeräten (IOS Android)
Fehlersuche bei Netzwerkproblemen an Clients/Verkabelung Arbeitsplatz
Onsite-Support im Client-Bereich sowie Konfiguration und Installation von PCs, Notebooks und Druckern
Dokumentation der Aufträge in einem Ticketsystem
KENNTNISSE
abgeschlossene IT- Ausbildung und mind. 1 Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld
Erfahrung mit eigenständiger Bearbeitung von IT Tickets und Lösungsfindung mit Anwenderinteraktion
Hands Feet für Netzwerkbereich (arbeiten in sauerstoffreduzierten Räumen, G28 Untersuchung benötigt)
Einsatz im Schicht-Betrieb (Früh-Spät-Nachtschicht) sowie Bereitschaft zu Rufbereitschaftseinsätzen erforderlich
Führerschein und eigener PKW für Anfahrt
Sehr Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
LEISTUNGEN
Tarifgebundener Vertrag (GVP)
Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
Vergütung nach Equal-Pay-Modell
Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Persönliche Betreuung