IT-Servicetechniker (w/m/d)

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT-Servicetechniker (w/m/d)

JOBPROFIL - ID 10231

AUFGABEN

Durchführung von Hardwareinstallationen, Rollouts und Umzügen, einschließlich Auf- und Abbau sowie physikalischem Anschluss von Clients, Servern und Peripheriegeräten
Fehleranalyse und -behebung, einschließlich Hardware-Reparaturen und Nachverfolgung bei nicht erfolgreichen Reparaturen
Installation, Aufrüstung und Konfiguration von Hard- und Software nach Vorgaben, einschließlich Basis-Konfiguration von Clients und Netzwerkparametern
Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support, Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen sowie Durchführung standardisierter Lösungsschritte
Leitung kleiner Installationsteams (bis zu drei Personen) und Pflege von Dokumentationen, Checklisten und Asset-Daten in Kundensystemen
KENNTNISSE
Abgeschlossene Ausbildung oder mind. 1 Jahr Berufserfahrung im IT-Bereich
Herstellerzertifizierung oder 3 Jahre Erfahrung im 2nd-Level-Support
Praxis im Umgang mit Ticketsystemen und Dokumentationsprozessen
Grundlegende Netzwerkkenntnisse und Erfahrung mit Fehlerbehebung
Installation, Verkabelung, Wartung und Reparatur von Hard- und Software
LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden