IT-Administrator Support (m/w/d)

JOB ID 30869

Einleitung

Unser Kunde ist einer der größten betrieblichen Krankenversicherer Deutschlands. Zur Erweiterung sowie Betreuung des Teams wird ein IT-Administrator Support (m/w/d) am Standort in Cottbus gesucht.

Neben den spannenden Entwicklungsmöglichkeiten bietet das Unternehmen weitere Benefits wie flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche), mobiles Arbeiten, eine Krankenzusatzversicherung sowie Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge und ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement.

Standort / Art

Cottbus / Unbefristete Festanstellung

Aufgaben

Dein Aufgabenbereich umfasst:

• Als Ansprechpartner für Anwender im IT-Support bearbeitest und löst du eigenständig Hardware- und Softwareprobleme.
• Du nutzt ein Ticketsystem zur Bearbeitung und Dokumentation eingehender Supportanfragen.
• Nach Analyse und Priorisierung der Anwenderprobleme findest du selbständig Lösungen oder leitest die Probleme an spezialisierte Stellen weiter.
• Du unterstützt bei Problemen mit Clients und Servern.
• Du bist verantwortlich für die Beschaffung, Überwachung und Installation interner Hardware- und Softwareprodukte.
• Kontinuierliche Prüfung und Optimierung der Prozesse und Abläufe in Ihrem Aufgabenbereich gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben.

Anforderungen

Idealerweise bringst du folgendes mit:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise verfügst du über praktische Erfahrung mit krankenkassenspezifischer Software und mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support.
• Du bist sicher in der Betreuung von Microsoft-Office-Anwendungen.
• Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Administration von mobilen Endgeräten sind von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse