Ingenieur Qualitätsmanagement - Reklamation (m/w/d)

Wir suchen befristet im Rahmen einer Elternzeitvertretung in der Qualität
**** Die Alutrim Europe GmbH ist ein High-Tech-Unternehmen, das Echtmetallzierteile und Form-Werkzeuge für Autos der Premium- und Luxusklasse sowie für hochwertige Konsumgüter entwickelt, produziert und vertreibt. Dank unserem führenden Know-how und ausgezeichnetem Team haben wir uns im Markt für Interieur-Zierteile etabliert und schreiben unsere Erfolgsgeschichte weiter. Gestalten Sie mit uns die Zukunft und werden Sie ein Mitglied unseres Teams.

Wir bieten

• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem jungen, motivierten Team, das gemeinsam alle Herausforderungen bewältigt.
• Durch unser robustes Wachstum haben Sie die Möglichkeit schnell Verantwortung zu übernehmen und selbst mitzugestalten.
• Wir unterstützen unsere Mitarbeiter individuell, ob Mithilfe bei der Wohnungssuche vor Ort, Unterstützung von Familien oder die Organisation von Elternzeit.
• Eine großartige Betriebskantine mit einem täglich frischen Angebot und gratis Obst.
• Attraktives Gehaltspaket, betriebliche Altersvorsorge und Unterstützung bei der Kinderbetreuung.

Aufgabengebiet

• Bearbeitung und Dokumentation von Reklamationen unter Berücksichtigung der geltenden Normen und Standards (z. B. IATF 16949, ISO 9001).
• Analyse von Reklamationen zur Identifizierung von Fehlerursachen (z. B. mittels 8D-Report, Ishikawa-Diagramm, 5-Why-Methode).
• Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Fehlerbehebung und Fehlervermeidung in Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachabteilungen.
• Kommunikation mit unseren internationalen Kunden zu qualitätsrelevanten Themen, insbesondere im Reklamationsfall.
• Sicherstellung der termingerechten Bearbeitung von Kundenanfragen und internen wie auch externen Reklamationen.
• Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Werk- und Prozesstechnik sowie der Logistik zur Sicherstellung unserer Qualitätsstandards sowie Mitwirkung bei internen Audits.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossenes technisches Studium (z. B. Maschinenbau, Kunststofftechnik) oder vergleichbare technische Ausbildung mit Weiterbildung im Qualitätsmanagement.
• Berufserfahrung im Bereich Qualitätsmanagement der Automobilbranche von Vorteil.
• Fundierte Kenntnisse in der Bearbeitung von Reklamationen und Anwendung von QM-Tools (z. B. 8D, FMEA, SPC) notwendig.
• Sicher Umgang mit Normen und Standards wie IATF 16949 und ISO 9001.
• Kenntnisse in der Verarbeitung von Metall- und Spritzgusstechnik von Vorteil.
• Analytisches Denkvermögen, ganzheitliches Denken und Problemlösungskompetenz.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Bereitschaft zur interdisziplinären Zusammenarbeit und ein hohes Maß an Kundenorientierung.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellung sowie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin.
Arbeitsort: Kyritz
Arbeitszeit: Vollzeit/ Teilzeit
Befristung: 1,5 Jahre (Elternzeitvertretung)