Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Oranienburg

Du bist das Gesicht unseres Hauses und sorgst dafür, dass sich unsere Gäste von der ersten Sekunde an willkommen fühlen! Für ein Hotel in Oranienburg suchen wir ab sofort einen Rezeptionisten / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) oder auch Quereinsteiger, der mit Leidenschaft, Freundlichkeit und einem hohen Maß an Serviceorientierung das Team unterstützt. Zu deinen Aufgaben gehören der Check-in und Check-out, die Gästebetreuung, die Telefonannahme sowie die Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen. Wenn du eine Festanstellung in Voll- oder Teilzeit möchtest, über gute Kommunikationsfähigkeiten, Organisationstalent und idealerweise erste Erfahrungen in der Hotellerie verfügst, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
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Das bieten wir dir

• Unbefristetes und sicheres Arbeitsverhältnis
• In deiner Lohntüte stecken mindestens 14,00 €! Je nach Qualifikation ist auch eine Lohnsteigerung möglich. Denn gute Arbeit hat ihren Preis und das wissen wir!
• Pünktliche Lohnzahlungen/ Abschläge möglich
• Erholung und Work-Life-Balance: Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
• Anerkennung deiner Leistungen, u.a. durch Urlaubs- & Weihnachtsgeld, Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
• Kein Stundenzettel mehr, dank unserer elektronischen Zeiterfassung mit der Tempton-App
• Anlernen von Quereinsteigern
• Programm: Mitarbeiter werben Mitarbeiter
• Unschlagbare Teampower in einem offenen & leistungsstarken Umfeld
• Einsätze in namhaften Kundenunternehmen, bei denen du die Chance hast, dich persönlich weiterzuentwickeln
• Kostenfreie arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchungen

Deine täglichen Aufgaben:

• Zentrale Anlaufstelle für die meisten Abläufe im Hotel
• Gästebegrüßung und-verabschiedung
• Zimmerreservierungen
• Telefonzentrale
• Bearbeitung von E-Mails und schriftlicher Korrespondenz
• Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung
• Informationsbereitstellung für Gäste über Hotelangebote und-dienstleistungen
• Beschwerdemanagement und Lösung von Gästeanliegen
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, z.B. Housekeeping und Restaurant

Das bringst du mit

• Freude an der Arbeit
• Freundliches und kommunikatives Auftreten
• Gepflegtes äußeres Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
• Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
• Mindestens B1 Deutschkenntnisse