Disponent/in für Servicekoordination

Über uns

Kunkel Großküchentechnik GmbH ist ein führendes Unternehmen, das sich durch innovative Lösungen und exzellenten Kundenservice auszeichnet. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n engagierte/n und zuverlässige/n Disponent/in für Servicekoordination.

Ihre Aufgaben

• Terminvereinbarung und -planung: Sie sind verantwortlich für die Organisation und Koordination von Kundenterminen, inklusive der Abstimmung mit internen und externen Partnern.
• Annahme von Störungsmeldungen: Sie nehmen telefonisch oder per E-Mail Störungsmeldungen unserer Kunden entgegen, dokumentieren diese präzise und leiten sie zur Bearbeitung an die zuständigen Fachabteilungen weiter.
• Tourenplanung: Sie erstellen effiziente Tourenpläne für unsere Servicetechniker, um eine optimale Auslastung der Ressourcen zu gewährleisten.
• Kundenkommunikation: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Fragen zu Terminen und Serviceleistungen und sorgen für eine freundliche und professionelle Betreuung.
• Dokumentation: Sie pflegen die relevanten Daten in unserem System und stellen sicher, dass alle Informationen stets aktuell und korrekt sind.

Ihr Profil

• Berufserfahrung: Sie haben idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bereits Erfahrung in der Termin- und Tourenplanung oder in einer ähnlichen Position gesammelt.
• Kommunikationsstärke: Sie besitzen ein ausgeprägtes Kommunikationsgeschick und haben Freude am Kundenkontakt.
• Organisationstalent: Sie arbeiten strukturiert, lösungsorientiert und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick.
• EDV-Kenntnisse: Sie sind sicher im Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und haben idealerweise Erfahrung mit Dispositions- und Planungstools.
• Teamfähigkeit: Sie arbeiten gerne im Team und sind offen für neue Herausforderungen.

Wir bieten

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team.
• Eine gründliche Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen.

Bewerbung

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.
Bitte senden Sie Ihre Bewerbung an:

Kunkel Großküchentechnik GmbH
Ladewigstraße 2
16562 Hohen Neuendorf OT Bergfelde
Kunkel-grosskuechentechnik.de
E-Mail: Bewerbung@kunkel-grosskuechentechnik.de