Customer Service Agent (m/w/d)

Die UNITAX-Pharmalogistik GmbH ist ein führender Anbieter von Logistik- und Herstellungsdienstleistungen in der Pharmaindustrie. Unsere Lösungen orientieren sich an höchsten Qualitätsstandards und sind auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten. Um unseren exzellenten Kundenservice weiter auszubauen, suchen wir motivierte Verstärkung für unser Team.

Ihre Aufgaben

Als Customer Service Agent (m/w/d) übernehmen Sie die Verantwortung für die Betreuung unserer Kunden und die reibungslose Abwicklung von Aufträgen. Ihre Aufgaben umfassen:

• Kundenbetreuung und Ansprechpartner für Anfragen.
• Auftragserfassung und Buchung von Warenein- und Ausgängen.
• Organisation und Abwicklung der Dokumentation mit Lager, Herstellung und Transport.
• Terminverfolgung und Lieferüberwachung.
• Bearbeitung von Reklamationen und Unterstützung bei Inventuren.
• Kontinuierliche Optimierung der Arbeitsabläufe im Kundenservice.
• Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit internen Abteilungen.

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder Logistik.
• Sicherer Umgang mit MS Office und Outlook.
• Ausgeprägtes Servicebewusstsein sowie unternehmerisches Denken.
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ein sicheres Auftreten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse.

Das bieten wir Ihnen

• Eine verantwortungsvolle Position in einem zukunftssicheren Unternehmen.
• Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen wie Corporate Benefits Programm und Gesundheitsförderung sowie mehrmals im Jahr stattfindende Firmenevents.
• Ein motiviertes Team und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld.
• Homeoffice nach Absprache möglich.
• Onboarding-Programm mit individueller Anpassung auf neue Mitarbeiter:innen, inkl. Mentoring.
• Moderne und klimatisierte Büroräume, neue Fahrzeuge mit moderner Technik.
• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und regelmäßige Schulungen.

Ihre Perspektive

Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Pharmalogistik. Ihre Expertise und Ihr Engagement sind der Schlüssel zu unserem gemeinsamen Erfolg.

Bewerbung

Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an bewerbung@unitax.de.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung