Customer Care Agent (m/w/d)

Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind.
Customer Care Agent (m/w/d)
in Potsdam
Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
unbefristeter Arbeitsvertrag und Festanstellung in Vollzeit (39h pro Woche) oder Teilzeit
30 Tage Urlaub sowie bezahlte Freistellungen für besondere Anlässe (Umzug, Jubiläum etc.)
Möglichkeit zum mobilen Arbeiten im In- und Ausland (innerhalb der EU) nach der Einarbeitung
gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln sowie bezuschusstes Job Ticket und Bike Leasing
Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits (Rabatte für Fitnessstudio, Shopping, Reisen, etc.)
betriebliche Altersvorsorge
einfacher Einstieg durch professionelle Einarbeitung und Schulung sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Mittagsversorgung über einen Foodji inkl. Unternehmenszuschuss am Standort Potsdam, kostenfreie Getränke und ein wechselndes Obstangebot
Vorsorgeangebote für die Gesundheit
Mitarbeiterempfehlungs-Prämie
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
50 monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- amp; Nachhilfeplattform Ubimaster
zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
Du übernimmst die Beantwortung von komplexen mündlichen und schriftlichen Kundenanfragen
Dir obliegt die Eingabe und Pflege von Kundenstammdaten in unseren Kundendatenbanken
in Deinem Aufgabenbereich liegt die Bearbeitung von Kundenkorrespondenz mithilfe von Formbriefen und individuellen Schreiben
Du steuerst die Zusammenarbeit mit allen relevanten in- und externen Fachabteilungen
Was wir uns von Dir wünschen:
Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung, z. B. als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) oder Berufserfahrung im Kundenservice mit
ein sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen sind selbstverständlich für Dich
Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Du verfügst über hohe Kunden- und Serviceorientierung, ein freundliches und sympathisches Auftreten sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
Du überzeugst mit Deiner Flexibilität und Deiner Bereitschaft Dich weiterzubilden
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Mit bundesweiten Standorten und mehr als 55 Jahren Erfahrung im Kontext Mensch und Arbeit zählt persona service zu den erfolgreichsten Personaldienstleistern Deutschlands. Wir haben viele Jobs im kaufmännischen Bereich und damit jede Menge Chancen und Entfaltungsspielraum.
"MACHT DOCH WAS IHR WOLLT!"