Business Analyst Kundenbonusprogramme (Loyalty) (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Mit dem Produktteam übernimmst du den Betrieb der Anwendung, bist Ansprechpartner (m/w/d) für Sparkassenanfragen (Tickets) und agierst als erste Anlaufstelle für alle relevanten Fragestellungen zu den Kundenbonusprogrammen sowohl Hausintern als auch für externe Ansprechpartner
• Verantwortung für die Anwendungsteilsysteme die für das Loyalty-System, die Anbindung der S-Vorteilswelt sowie die Integration der Payback-Funktionen innerhalb der FI geschaffen worden sind
• Planung, Begleitung und aktive Mitarbeit in spannenden Payment-IT-Projekten für unsere Sparkassen
• Neu- und Weiterentwicklung sowie konsequente Qualitätssicherung und Verbesserung der verantworteten Produkte und Prozesse

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine Berufsausbildung zum Bankkaufmann bzw. vergleichbare Qualifikation mit entsprechendem IT-Know How
• mehrjährige Berufserfahrung sind wünschenswert sowie einschlägige Berufserfahrung im Payment-Bereich sind von Vorteil
• Praktische Kenntnisse im Projektmanagement, der Projektmitarbeit im IT-Bereich, besonders mit dem Fokus auf Paymentlösungen bzw. Kartenzahlungsgeschäft runden dein Profil ab
• Eine gewisse technische Affinität und Spaß daran, Hintergründe und technische Zusammenhänge zu verstehen. Programmierkenntnisse sind dabei nicht notwendig
• Erfahrung mit Agilen Arbeitsweisen und dem Umgang von Jira und Confluence
• Hohe Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit, Teamfähigkeit und soziale Kompetenz im Umgang mit unterschiedlichsten Gesprächspartnern sowie Durchsetzungsvermögen und sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden

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