Beraterin / Berater (m/w/d) Auskunfts- und Beratungsstelle Frankfurt (Oder)

Die Deutsche Rentenversicherung (DRV) ist europaweit der größte gesetzliche Rentenversicherer. Als Regionalträger begleiten wir die Lebenswege von Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmern aus der Region Berlin und Brandenburg vom Einstieg ins Berufsleben bis ins Rentenalter. Unser Sitz ist in Frankfurt (Oder), ein weiterer Standort ist in Berlin. Wir betreiben zwei Rehabilitationskliniken, eine in Bad Staffelstein - Schwabthal und die andere in Rheinsberg, sowie zahlreiche Auskunfts- und Beratungsstellen in Berlin und im Land Brandenburg. Die Arbeit bei uns ist eine #sichereSache.
Für das Referat Auskunfts- und Beratungsdienste der Abteilung Kundenservice suchen wir für die Auskunfts- und Beratungsstelle Frankfurt (Oder) der Region Oderland-Spree zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Beraterin / einen Berater (m/w/d).
Wenn Sie sich für Aufgaben im Kundenkontakt interessieren und über die nötigen Voraussetzungen verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Das Aufgabenfeld
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• Zu Ihren Aufgaben zählen insbesondere: Erteilen qualifizierter und umfassender Auskünfte und Beratungen in allen Fragen der gesetzlichen Rentenversicherung (einschließlich Leistungen zur medizinischen Rehabilitation und Teilhabe am Arbeitsleben und Grundsicherung) sowie des Vertragsrechts basierend auf den SV-Abkommen und dem EU-Verordnungsrecht (§14,15 SGB I) sowohl persönlich als auch telefonisch, per E-Mail und per Video
• Erteilen von Auskünften zur zusätzlichen Altersvorsorge im Rahmen der Wegweiserfunktion (§ 15 Abs. 4 SGB I).
• Aufnehmen von Anträgen rentenrechtlicher, versicherungs- und beitragsrechtlicher Art sowie auf Leistungen zur medizinischen Rehabilitation und Teilhabe am Arbeitsleben
• Öffentlichkeitsarbeit inkl. Vortragstätigkeit (u. a. auf Messen, Telefonforen, Betriebssprechtagen)
• themenspezifische Multiplikatorentätigkeiten
• Unterstützen anderer Auskunfts- und Beratungsstellen
• Mitarbeiten in Projekt- und Arbeitsgruppen

Unsere Anforderungen

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Sie verfügen über

• ein erfolgreich abgeschlossenes Studium (Diplom/Bachelor) in der Fachrichtung Rentenversicherung oder
• einen Abschluss nach der Fortbildungsordnung der Rentenversicherung zur/zum Sozialversicherungsfachwirt/in der Fachrichtung Rentenversicherung bzw. eine vergleichbare Qualifizierung in der Rentenversicherung sowie nachgewiesene Kenntnisse im Sozialversicherungsrecht oder
• gleichwertige Qualifikationen bzw. Abschlüsse, die in der Rentenversicherung erworben wurden.

Sie können sich auch ohne die o.g. formalen Anforderungen bewerben, wenn Sie die drei folgenden Voraussetzungen erfüllen.
In diesem Fall ist neben der obligatorischen Einarbeitung auch eine 5-monatige Qualifizierungsmaßnahme für angehende Beratende des Auskunfts- und Beratungsdienstes verpflichtend zu absolvieren.

• Abschluss als Sozialversicherungsfachangestellte/r - Fachrichtung gesetzliche Rentenversicherung und
• mindestens zweijährige Tätigkeitserfahrung als (Sach-)Bearbeiter/in der Entgeltgruppe 9a in den Fachgebieten Rente und/oder Rehabilitation bei einem Rentenversicherungsträger und
• abgeschlossene Teilnahme am Schulungsprogramm der DRV Berlin-Brandenburg für die Öffnung der Zugangsvoraussetzungen der Ebenen der Entgeltgruppen 9b und 9c oder eine vergleichbare Qualifikation bei einem anderen Rentenversicherungsträger

Sollten Sie das genannte Schulungsprogramm noch nicht absolviert haben, alle übrigen Voraussetzungen aber erfüllen, wird die dauerhafte Besetzung mit der Verpflichtung verbunden, an einem der nächstmöglichen ca. 6-wöchigen Schulungsprogramme teilzunehmen.

Das bringen Sie mit

Für die Aufgabenerledigung benötigen Sie

• umfassende anwendungssichere Kenntnisse des Renten-, Versicherungs-, Rehabilitations- und Beitragsrechts (SGB I, IV, VI, IX) und von privaten Altersvorsorgemöglichkeiten sowie relevanter Nebengesetze und
• Kenntnisse der gängigen Präsentationstechniken.

Darüber hinaus trifft folgendes auf Sie zu:
Sie arbeiten eng und kollegial mit anderen zusammen. Mit offener, klarer und direkter Kommunikation schaffen Sie gegenüber Ihren Gesprächspartnerinnen / Gesprächspartnern ein Vertrauensverhältnis, finden situationsangemessen die richtigen Worte und richten den Service an den Bedürfnissen der Kundinnen und Kunden aus. Sie arbeiten ziel- und ergebnisorientiert, d. h. Ihre Aufgabenerledigung ist strukturiert, transparent und verlässlich. Auch in schwierigen Situationen setzen Sie sich aktiv für eine konstruktive Lösung ein, sind sich der Auswirkung Ihrer Arbeit bewusst und übernehmen hierfür Verantwortung. Weiterhin besitzen Sie die Bereitschaft und Fähigkeit, sich neues Wissen anzueignen und dieses fachgerecht ein- und umzusetzen.
Hierauf weisen wir besonders hin:
Die Beratungstätigkeit bietet vielfältige Aufgaben, von denen einige auch im Homeoffice erledigt werden können. Daneben gibt es Präsenzaufgaben, die Ihre persönliche regelmäßig geplante Anwesenheit in der Dienststelle erfordern.
Die Bereitschaft zur Durchführung von Dienstreisen wird vorausgesetzt.
Unsere Vorteile
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• Sichere und sinnstiftende Beschäftigung im öffentlichen Dienst Sie übernehmen vielseitige und anspruchsvolle Aufgaben in einer modernen Arbeitsumgebung und leisten damit einen wertvollen Beitrag für die Gesellschaft.
• Zahlreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Lebenslanges Lernen, Fortschritt und Entwicklung sind uns wichtig. Wir bieten Ihnen deshalb viele Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, als auch regelmäßige Gespräche zur individuellen Weiterentwicklung an.
• Vereinbarkeit von Familie und Beruf Aufgrund flexibler Arbeitszeitmodelle, arbeiten im Home-Office, Nutzung unserer Eltern-Kind-Arbeitsplätze u.v.m. können Sie den Spagat zwischen Beruf und Familie optimal meistern.
• Betriebliches Gesundheitsmanagement Sie können bei uns vielfältige Leistungen in Anspruch nehmen, dazu gehören jährliche Hautkrebsscreenings, Grippeschutzimpfungen, Massagedienstleistungen, Fachvorträge zu Gesundheitsthemen u.v.m., denn Ihre Gesundheit hat für uns Priorität.
• Kostenfreie Fahrzeugstellplätze und Fahrradparkplätze Mitarbeitende parken bei uns entspannt und kostenfrei direkt an ihrem Arbeitsplatz.
• Attraktive betriebliche Altersvorsorge (VBL) Wir leisten einen finanziellen Beitrag für eine attraktive Betriebsrente und unterstützen Sie damit beim Aufbau eines zusätzlichen Einkommens im Alter.
• Strukturierter Onboarding- und Einarbeitungsprozess Wir wollen, dass Sie sich wohlfühlen und gut bei uns ankommen. Ihren Start begleiten wir deshalb z.B. mit einem mehrmonatigem Einarbeitungsplan, festen Ansprechpersonen, Willkommensveranstaltungen und viel Herzblut.

Gut zu wissen

Die Deutsche Rentenversicherung Berlin-Brandenburg hat sich die berufliche Förderung von Frauen zum Ziel gesetzt und lädt qualifizierte Frauen ausdrücklich zu einer Bewerbung ein.
Schwerbehinderte Bewerberinnen/Bewerber werden wir bei wesentlich gleicher fachlicher und persönlicher Eignung bevorzugt berücksichtigen. Um die Schwerbehinderung im Auswahlverfahren berücksichtigen zu können, bitten wir darum, den Bewerbungsunterlagen einen entsprechenden Nachweis beizufügen. Davon können Sie absehen, wenn der Abteilung Personal ein Nachweis bereits vorliegt.
Im Rahmen des Auswahlverfahrens ist ein aktuelles Zeugnis (nicht älter als ein Jahr) bzw. für Bewerberinnen und Bewerber aus dem öffentlichen Dienst eine aktuelle dienstliche Beurteilung (nicht älter als ein Jahr) zu berücksichtigen. Sollte ein aktuelles Zeugnis bzw. eine aktuelle dienstliche Beurteilung nicht vorliegen, bitten wir Sie, für die Erstellung Sorge zu tragen.
Wir bitten Sie, Ihre Bewerbung bis zum 03.01.2025 abzuschließen. Danach ist eine Bewerbung nicht mehr möglich.
Bei Nachfragen zum Verfahren geben Sie bitte die Rds. Nr. 171/2024 an.
Bewerbungen werden grundsätzlich nur in elektronischer Form über unsere Bewerbungsplattform entgegengenommen. Ausnahmen sind mit entsprechender Begründung nur möglich, sofern die Nutzung der Plattform behinderungsbedingt nicht möglich ist.