Ausbildung zum Fachkraft im Fahrbetrieb (m/w/d) 2025
Du bist gern in Potsdam unterwegs? Straßenbahn und Bus sind deine Lieblingsfortbewegungsmittel? Du möchtest Verantwortung übernehmen und mit uns gemeinsam dafür sorgen, dass die Potsdamer Bürgerinnen und Bürger pünktlich zur Schule und an ihren Arbeitsplatz kommen? Dann steig´ ein!
Als Fachkraft (m/w/d) im Fahrbetrieb beförderst du unsere Kunden in Potsdams Straßenbahnnetz. Neben der Fahrgastbeförderung warten noch weitere spannende Tätigkeiten auf dich. In unseren Kundenzentren berätst du die Kunden zu unseren Bus- und Straßenbahnverbindungen, Fahrtarifen und verkaufst Fahrkarten. In unserem Marketingbereich kannst du so richtig kreativ werden und dir Maßnahmen zur Gewinnung und Bindung unserer Kunden überlegen. Zudem übernimmst du die Einsatzplanung der Fahrzeuge sowie des Personals und sorgst im technischen Bereich für die Betriebs- und Einsatzbereitschaft der Fahrzeuge.
Unser Angebot
Ausbildungsvergütung gemäß Tarif mit attraktiven ZusatzleistungenAVEU Tarifgruppe Energie, Brandenburg (1.245 € (1. Jahr), 1.325 € (2. Jahr), 1.405 € (3. Jahr))
38-Stunden-Woche bei 30 Urlaubstagen für ausreichend Erholung
Jahressonderzahlung als Anerkennung deines Engagements
Kostenloses Deutschland-Ticket, damit du mobil bleibst
Weiterbildung inklusive Kommunikationstraining
Übernahme der Wohnheimkosten während externer Lehrgänge außerhalb Berlin/Brandenburg
Unterstützung durch eine Bücherpauschale für Lernmaterialien
Eine Übernahmegarantie nach erfolgreichem Ausbildungsabschluss
Deine Aufgaben
Fahrdienst: Sicheres Fahren von Straßenbahnen auf den geplanten Routen
Kundenservice: Auskunftserteilung, Hilfeleistung beim Ein- und Aussteigen, Umgang mit schwierigen Fahrgästen
Fahrzeugdisposition: Einteilung und Koordinierung von Fahrzeugen und Fahrpersonal, Einsatzplanung
Leitstelle und Überwachung: Überwachung des Betriebsablaufs, Koordination bei Störungen oder Unfällen, Kommunikation mit Fahrern und anderen Einsatzkräften
Wartung und Pflege: Durchführung von kleineren Wartungsarbeiten und Kontrollen am Fahrzeug
Verwaltungsaufgaben: Ausbildung und Schulung, Unfall- und Störfallmanagement, Personalmanagement, Marketing und Vertrieb
Dein Profil
Bildungsabschluss: Mindestens Hauptschulabschluss mit guten Leistungen in Mathematik und Physik
Sprachkenntnisse: Deutschkenntnisse auf Niveau B2
Kompetenzen: Technisches Verständnis und Kundenorientierung
Arbeitsweise: freundliches Auftreten, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
Mindestalter von 17 Jahren oder bereits einen Führerschein Klasse B
Was solltest du sonst noch wissen?
Ausbildungsdauer: 3 Jahre
Ausbildungsbeginn: zum Schuljahresbeginn
Ausbildungsort: ViP Verkehrsbetrieb Potsdam GmbH
Ausbildungsabschluss: IHK-Prüfungszeugnis
Berufsschule: Georg-Schlesinger-Schule, Berlin
Bist du bereit für eine spannende Ausbildung? Dann zögere nicht und bewirb dich jetzt mit vollständigen Bewerbungsunterlagen: Anschreiben (freiwillig), Lebenslauf, Abschlusszeugnis oder die beiden letzten Schulzeugnisse, eventuelle Nachweise über Praktika und andere Referenzen
Bewirb dich direkt über unser Bewerberportal. Den Link findest Du bei den Kontaktdaten!
Deine Bewerbung kannst du gern auch per E-Mail an uns schicken.
E-Mail: ausbildung@swp-potsdam.de
Datenschutz ist uns sehr wichtig. Unsere näheren Informationen dazu findest du unter
www.swp-potsdam.de/bewerbung-datenschutzhinweise.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam deine Karriere auf den Weg zu bringen!
