Assistent/-in (w/m/d) Familienleistungen in der Bundesagentur für Arbeit KiZ-ZenTRUm

Assistent/-in (w/m/d) Familienleistungen in der Bundesagentur für Arbeit KiZ-ZenTRUm der Familienkasse // Arbeitsort: Frankfurt (Oder) // befristet

Referenzcode: 2025_E_000910
Aufgaben und Anforderungen
Arbeitsumfeld
Wir helfen und unterstützen Familien mit Kindern finanziell. Wir bearbeiten Kindergeldanträge sowie Anträge auf Kinderzuschlag und zahlen die Geldleistungen aus. In der Familienkasse der Bundesagentur für Arbeit (BA) sind hierfür heute bundesweit ca. 6.000 Mitarbeitende beschäftigt. Mit ca. 10,5 Millionen Kundinnen und Kunden ist sie bundesweit die größte Dienstleisterin für Familienleistungen.
Das KiZ-ZenTRUm wurde als zentrale Unterstützungseinheit innerhalb der Familienkasse-Organisation gegründet, die für 14 regionale Familienkassen Fälle im Aufgabengebiet Kinderzuschlag bearbeitet. Diese Aufgaben werden von 16 Teams an 17 Standorten in den neuen Bundesländern erledigt. Kundenorientierung und Gemeinwohl sind dabei wesentliche Elemente unserer Arbeit.
Möchten auch Sie Familien unterstützen sowie soziale Verantwortung in einer abwechslungsreichen und vielfältigen Tätigkeit übernehmen? Sie haben Lust, als Teil eines Teams unsere Familienkasse von Morgen zu unterstützen?
Es erwarten Sie spannende Aufgabenfelder, bringen Sie Ihr Know-how und Ihre Persönlichkeit ein. Wir freuen uns auf Ihre Unterstützung als Assistentin bzw. Assistent Familienleistungen (Kinderzuschlag) in der Bundesagentur für Arbeit.

• Sie bearbeiten Einzelfälle (z.B. Beantwortung von Informationsanliegen, Abwicklung von Buchungsvorgängen, Bearbeitung bzw. Aufbereitung von Korrespondenz, standardisierten Berichten und sonstigem Schriftgut). • Außerdem kümmern Sie sich um Datenerfassung, Datenpflege und die Durchführung von Auswertungen. • Sie unterstützten bei administrativen und organisatorischen Aufgaben in allen Bereichen der Familienkasse. • Sie senden Kundinnen und Kunden Unterlagen zu (z.B. Antragsvordrucke, Merkblätter oder auch Bescheide und Zahlungsnachweise).

Voraussetzungen

• eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich) • alternativ einen mittleren Bildungsabschluss und eine mindestens zweijährige Berufserfahrung mit Aufgabeninhalten und Anforderungen, die mit der ausgeschriebenen Tätigkeit vergleichbar sind

Außerdem legen wir Wert auf • eine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland • eine sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise.
Idealerweise bringen Sie noch mit • Grundkenntnisse des Leistungsumfangs der Familienkasse BA • eine hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft.

Wir bieten

• eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Fachkräften • ein Festgehalt nach der Entgeltgruppe TE VI, Entwicklungsstufe 1 des Tarifvertrags für die Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer der Bundesagentur für Arbeit (www.arbeitsagentur.de/ba-tarifvertrag) (derzeit rund 2.805 € mtl. brutto) • vielfältige Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen • flexible Arbeitszeitmodelle, z.B. Mobilarbeit und Teilzeit, unter Berücksichtigung von Öffnungs- und Erreichbarkeitszeiten der Dienststelle • Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie • ausgewogene Work-Life Balance, vielfältige Gesundheitsangebote und 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr (der 24.12. und 31.12. sind zudem arbeitsfrei) • eine betriebliche Altersvorsorge sowie eine Jahressonderzahlung • Chancengleichheit, kulturelle Vielfalt und barrierefreie Arbeitsumgebung - bei uns zählt der Mensch. • UND vor allem eins: eine sinnstiftende Tätigkeit zum Wohl der Allgemeinheit!

Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung und ihnen gleichgestellte Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.
Auf die ausgeschriebene Stelle können sich auch an Teilzeitbeschäftigung Interessierte bewerben.
Steigen Sie ein und unterstützen Sie die BA bei der Erfüllung ihres gesellschaftlichen Auftrags! Wir freuen uns auf Sie und Ihre Bewerbung.
Die Befristung erfolgt gemäß § 14 Abs. 2 Teilzeit- und Befristungsgesetz (sachgrundlos). Daher können nur Bewerber/innen berücksichtigt werden, die bisher nicht in der Bundesagentur für Arbeit beschäftigt waren.
Arbeitsort: Frankfurt (Oder)
Besetzung: demnächst, befristet für 12 Monate
Informationen zu den Leistungen der Familienkasse sowie den Tätigkeiten können Sie über folgenden Link einsehen:
Die vollständige Stellenausschreibung sowie Angaben zum Bewerbungsverfahren finden Sie nur im Internet.
Dazu gehen Sie unter auf den Reiter "Karriere bei der Bundesagentur" weiter auf den Reiter "Zum Bewerbungsportal". Dort haben Sie die Möglichkeit unter Angabe des Referenzcodes (2025_E_000910) die vollständige Stellenausschreibung zu lesen.
Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über das Karriereportal der Bundesagentur für Arbeit. Eine einmalige Registrierung ist notwendig.
Bitte beachten Sie, dass für eine Bewerbung eine Registrierung in unserem Bewerberportal erforderlich ist. Sobald Sie sich registriert haben, erhalten Sie Zugang zu Ihren persönlichen Karriereseiten, in denen Sie Ihr Profil bearbeiten können.
Bei technischen Problemen wenden sie sich bitte an die Mitarbeiter unserer gebührenfreien Hotline unter der Rufnummer 0800 4 5555 01.

• Lebenslauf in tabellarischer Form • Ihr Abschlusszeugnis höchster Bildungsabschluss • Nachweis abgeschlossene Berufsausbildung (IHK oder anerkannte schulische Ausbildung) • für die Tätigkeit wichtige Qualifikationsnachweise • Arbeitszeugnisse bisheriger Tätigkeiten

Bitte beachten Sie, dass die Größe aller Anlagen auf 10 MB begrenzt ist. Idealerweise speichern Sie Ihre Unterlagen (ohne Anschreiben) zuvor in einem PDF