Mit deiner Expertise übernimmst du die Verantwortung und ‘Ende-zu-Ende‘-Betreuung über den gesamten Lebenszyklus der zugeordneten Services. Dies beinhaltet unter anderem die Sicherstellung eines stabilen und effizienten Betriebs sowie die Planung, die kontinuierliche Verbesserung, das Change- und Releasemanagement der verantworteten Business-Services.
Auf diese Hauptaufgaben kannst du dich freuen
- Verantwortung für den reibungslosen Betrieb und die regelmäßige Evaluation des Services in Bezug auf Nutzung, Interaktionspunkte, Weiterentwicklung sowie Erreichung der Ziele
- Durchführung von Anforderungsanalysen und Konzeption von Lösungen zur Optimierung unter Einsatz von Spezialkenntnissen
- Analyse und Behebung von Störungen, Wartungs- und Update-Maßnahmen (2nd-Level-Support) inklusive Schnittstellenbetreuung zu Umsystemen in enger Zusammenarbeit mit IT-Betrieb und Fachbereich
- Beauftragung und Steuerung externer Dienstleister für Wartung und Weiterentwicklung (3rd Level Support) inkl. Qualitätskontrolle der gelieferten Ergebnisse.
- Erstellung von Budgetplanungen und Überwachen der Budgetverwendung inkl. Zielerreichung
- Planung, Koordination und Durchführung von Releases, Tests sowie Rollout nach modernen IT-Standards
- Mitwirkung und Teilprojektleitung in Projekten zur Einführung oder Weiterentwicklung
Diese Skills bringst du mit
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
- Expertise in der Administration und Weiterentwicklung von Anwendungen und Systemen
- Fundierte Kenntnisse und Erfahrung in der Dienstleistungssteuerung
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Fundierte Kenntnisse und Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von IT-Infrastrukturen
- Gutes Verständnis für regulierte Umgebungen und Compliance-Anforderungen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Stellenbewertung
Tarifgruppe 9
Wir streben an, den Anteil von Frauen in dieser Funktions- und Vergütungsebene zu erhöhen. Bewerbungen von Frauen werden daher besonders begrüßt.
Unser Angebot - Ihre Benefits:
- Moderne Arbeitsplätze zentral gelegen am Potsdamer Hauptbahnhof mit guter Anbindung nach Berlin und ins Umland
- Vielfältige Maßnahmen zur Work-Life-Balance (z.B. 38h/Woche mit flexibler Arbeitszeit zwischen 6 Uhr und 20 Uhr, Teilzeitmöglichkeiten und Option auf Homeoffice bis zu 60% der Arbeitszeit)
- Attraktive Sozialleistungen (z.B. betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss bis zu 225 Euro, 35 Euro monatlicher Zuschuss zum Deutschlandticket Job, ÖPNV-Zuschuss, Jobrad, Firmenparkplätze, Belegkitaplätze)
- Umfassendes Angebot an jährlichen internen und externen Weiterbildungen
- Täglich frisch zubereitete Mahlzeiten und Snacks im Betriebsrestaurant
- Verschiedene Sport- und Gesundheitsangebote
- 30 Tage Urlaub plus 24.12. und 31.12. als bankfreie Tage
- Vergütung nach Tarifvertrag der öffentlichen Banken
Vollzeit/Teilzeit
Eine Besetzung der Position in Teilzeit ist grundsätzlich möglich.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
Für dieses Jobangebot reichen Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, relevante Zeugnisse) über unser Bewerberportal online ein.
Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung bei der Besetzung der Stelle in unserem Finanzinstitut bevorzugt berücksichtigt.
